Politique de confidentialité

Introduction
Gogh Solutions s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection de vos données personnelles en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et le projet de loi 25 du Québec.

EN UTILISANT NOS SERVICES OU EN VISITANT NOTRE SITE OU EN SOUMETTANT DES INFORMATIONS PAR LE BIAIS DES SERVICES OU DE NOTRE SITE, VOUS CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À LA COLLECTE, AU TRAITEMENT ET À L’UTILISATION DE VOS INFORMATIONS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Méthodes de collecte des données
Nous recueillons des informations personnelles par le biais des méthodes suivantes :

  • Suivi des visites : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour surveiller les interactions des utilisateurs avec notre site web, y compris les visites de pages, la durée des visites et les schémas de navigation. Ces données nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer les performances de notre site web et l’expérience des utilisateurs.
  • Abonnement au blog pour les nouvelles : Lorsque vous vous abonnez à notre blog ou à notre lettre d’information, nous recueillons votre adresse électronique et d’autres informations de contact pertinentes. Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des mises à jour, des nouvelles et du contenu promotionnel concernant nos services et nos offres.
  • Demandes d’informations : Si vous demandez des informations ou de l’aide, nous recueillons vos coordonnées et les détails de votre demande. Ces informations nous aident à fournir les renseignements nécessaires et à répondre efficacement à vos demandes.
  • Campagnes éventuelles : De temps à autre, nous pouvons mener des campagnes promotionnelles sur notre site web afin de vous informer sur des services spécifiques, des informations sectorielles ou des événements. Dans le cadre de ces campagnes, nous pouvons vous demander vos coordonnées si vous souhaitez recevoir des brochures, télécharger des aperçus du secteur ou obtenir d’autres documents. La communication de ces informations est entièrement volontaire et ne sera utilisée qu’aux fins spécifiées dans chaque campagne. Nous traiterons vos données conformément à nos politiques de protection des données et ne les utiliserons pas à d’autres fins sans votre consentement explicite.

Finalité du traitement des données
Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Exploiter, maintenir et améliorer notre site web et nos services.
  • Pour communiquer avec vous, notamment par l’envoi de bulletins d’information, de mises à jour et de matériel promotionnel.
  • Traiter et répondre à vos demandes d’information ou d’assistance.
  • Faciliter le téléchargement du rapport 2024 IDC MarketScape ou d’autres campagnes.
  • Respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux.

Base juridique du traitement (conformité au GDPR)
Notre traitement des données à caractère personnel repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement :Nous obtenons un consentement explicite pour des activités spécifiques de traitement des données, telles que l’abonnement à la newsletter et le téléchargement de rapports.
  • Intérêts légitimes : Nous traitons les données pour servir nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services et de nos communications, à condition que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos droits et libertés.
  • Nécessité contractuelle : Nous traitons les données à caractère personnel si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, notamment pour répondre aux demandes et fournir les services demandés.

Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir des services, dans le cadre d’accords de confidentialité.
  • Lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige.
  • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Gogh Solutions, de nos utilisateurs ou du public.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Vos droits
En vertu du GDPR, de la PIPEDA et du projet de loi 25 du Québec, vous avez les droits suivants :

  • Accès : Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Objection et restriction : Vous pouvez vous opposer au traitement des données ou en demander la restriction dans des circonstances spécifiques.
  • Retrait du consentement : Retirer son consentement lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@goghsolutions.com.

Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de [préciser l’âge, par exemple 16 ans]. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants sans le consentement de leurs parents. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date d’entrée en vigueur.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Gogh Solutions
privacy@goghsolutions.com