Services de mise en œuvre

Mises en œuvre réussites avec Gogh Solutions

Des mises en œuvre technologiques réussites

Redéfinition de l'efficacité opérationnelle

Aujourd’hui, le marché mondial passe de modèles de revenus basés sur les produits à des services, principalement des services sur le terrain. Cependant, la gestion d’une entreprise offrant des services sur le terrain demande beaucoup de travail. Les prestataires de services sur le terrain sont confrontés à des défis quotidiens, notamment l’optimisation des ressources, la prévention des chevauchements de calendrier et le traitement des réclamations de clients.

La bonne nouvelle, c’est que ces défis peuvent être éliminés grâce à une automatisation efficace des processus et à une optimisation des ressources. C’est là qu’une solution de plateforme réputée comme IFS Cloud pour la gestion des services offre des capacités de bout en bout dans des domaines tels que : la planification et les prévisions, la mobilité, les contrats et la garantie, les pièces, la gestion de projet, la tarification et la facturation, la logistique inverse et la gestion des réparations au dépôt. Tout ceci, en collaboration avec Gogh Solutions pour vous guider tout au long de la mise en œuvre et plus encore.

Pourquoi Gogh Solutions ?

Une expérience à laquelle vous pouvez faire confiance

En tant que Partenaire Stratégique Autorisé IFS, les mises en œuvre de services sur le terrain sont au cœur de nos compétences. Grâce à nos connaissances éprouvées et à nos meilleures pratiques dans de nombreux secteurs, nous pouvons adapter le processus à la taille et à la complexité de votre organisation, ainsi qu’aux défis spécifiques de cette mise en œuvre. Ainsi, les clients peuvent accéder plus rapidement à la valeur ajoutée et finalement atteindre les résultats commerciaux souhaités à partir de leur application de service sur le terrain. Voici quelques-unes des façons dont Gogh Solutions peut vous aider :

Icon of a trophy with the number 1 on it, representing achievement, success, or being first place.

L’expertise combinée à l’expérience

Icon of a checkmark surrounded by connected circles, representing network validation, quality assurance, or interconnected approval.

Diverses industries servies

Icon of a hand holding two people figures, representing customer care, support, or community assistance.

Culture centrée sur le client

Icon of a headset with a speech bubble, representing customer support, communication, or technical assistance.

Formation et support

Icon of a presentation screen with a chart showing an upward trend, representing growth, progress, or performance analysis.

Solutions d’amélioration de la productivité

Libérez le plein potentiel de votre application IFS

Nos services professionnels sont toujours adaptés aux besoins des clients et fournissent des résultats rapides. Grâce à nos années d’expérience et à nos connaissances, nous aidons nos clients à maximiser la valeur de leur application et à atteindre les objectifs commerciaux souhaités.

Nos objectifs de mise en œuvre

  • Atteindre les objectifs de l’entreprise – La technologie vous a-t-elle aidé à atteindre les indicateurs clés de performance de votre entreprise ? Il peut s’agir d’augmenter les ventes, de réduire les coûts, d’améliorer la satisfaction des clients, etc.
  • Adoption par les utilisateurs – Les utilisateurs ont-ils bien adopté la nouvelle technologie ? Cet aspect est important pour s’assurer que les avantages de la technologie se concrétisent.
  • Performances du système – Le système est-il stable et fonctionne-t-il comme prévu ? Cela comprend des éléments tels que le temps de fonctionnement, le temps de réponse, etc.
  • Retour sur l’investissement – Le retour sur l’investissement a-t-il été positif ? Il s’agit de prendre en compte à la fois les coûts directs et indirects de la technologie et les avantages qu’elle procure.

Garantir le succès après la mise en œuvre

Transformer les services

Pour accroître votre productivité, votre rentabilité et votre efficacité opérationnelle, vous devez mettre en œuvre la bonne solution d’entreprise. En ce qui concerne l’externalisation, il est tout aussi important de s’associer avec le bon fournisseur de services pour vous guider et vous aider à naviguer dans le processus. Chez Gogh Solutions, nos services se poursuivent après le processus de mise en œuvre; nous allons plus loin avec la formation des utilisateurs finaux et les services de gestion des applications après cette mise en œuvre.

Nos services après la mise en œuvre sont conçus pour optimiser les performances des services sur le terrain d’une organisation en évaluant leur personnel, leurs processus et leur technologie. Nous pouvons détecter les zones d’inefficacité et découvrir les moyens d’apporter des améliorations. En faisant appel à notre expertise, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos dépenses technologiques tout en apportant une valeur ajoutée à votre organisation.

Vous cherchez un partenaire pour la mise en œuvre de l'IFS ?

Ensemble, nous pouvons transformer les services sur le terrain.