Services de consultation

La consultation en matière de services sur le terrain passe à la vitesse supérieure

Consultation en gestion de services sur le terrain

Des services de consultation redéfinis

Dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement, la gestion d’opérations de service sur le terrain peut s’avérer une tâche décourageante. De la prise de rendez-vous au suivi des stocks en passant par l’envoi des techniciens, elle requiert un haut niveau d’organisation et de coordination. C’est là que Gogh Solutions et nos experts en consultation interviennent – nous fournissons aux entreprises des consultations d’experts et un soutien pour optimiser leurs processus de gestion de services sur le terrain.

Grâce à nos services de consultation exceptionnels, nous pouvons vous aider à libérer tout le potentiel de l’IFS en tant que solution de services sur le terrain pour votre organisation. Notre équipe d’experts travaillera en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins et défis uniques afin de fournir des recommandations personnalisées qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux. Nous vous fournirons des consultations avisées sur la façon dont l’IFS peut rationaliser vos opérations de service sur le terrain, maximiser l’efficacité et améliorer la satisfaction de vos clients.

Les avantages de faire appel aux experts en consultation de Gogh

En tant que partenaire de confiance de certaines des équipes de terrain les plus importantes et les plus diversifiées d’Amérique du Nord, l’équipe de consultants de Gogh Solutions possède des décennies d’expérience pratique en matière d’opérations et de support. Vous pouvez nous faire confiance en tant que partenaire IFS qui se consacre à vous aider à prendre des décisions éclairées sur les raisons pour lesquelles l’adoption de cette puissante technologie est essentielle. Elle vous aidera à faire passer les capacités de votre organisation en matière de service sur le terrain à un niveau supérieur.

Chacun de nos experts en services sur le terrain possède une vaste expérience dans un grand éventail de secteurs et une connaissance approfondie de l’environnement opérationnel, de la langue et des pressions, individuel à chaque client. Ayant travaillé dans des environnements de service sur le terrain dans les secteurs de services publics, des télécommunications, des services à domicile et de l’énergie, nos consultants ont une expérience opérationnelle réelle et pratique.

En plus de l’approche collaborative éprouvée de Gogh Solutions, nos compétences spécifiques, notre expérience pratique et notre haut niveau d’expertise nous permettent de travailler avec nos clients pour atténuer les risques liés à la transformation de l’entreprise et de la technologie et d’accélérer la rentabilité.

Des services de consultation de premier plan à chaque étape de votre transformation

Pour faire du changement une réalité, Gogh Solutions s’associe à ses clients pour comprendre leurs objectifs de transformation, en travaillant sur les personnes, les processus et la technologie. Les services de consultation de Gogh sont conçus pour aider les clients à obtenir des bénéfices mesurables à tout moment de leur processus de transformation, qu’il s’agisse de la mise en œuvre d’IFS, de service de gestion, d’optimiser une solution IFS existante, ou de surmonter des défis commerciaux ou technologiques spécifiques.

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Mise en œuvre de l'IFS - Service de gestion

Pour les clients qui souhaitent mettre en place une solution de service sur le terrain pour la première fois ou remplacer un système existant.

Icon of a lightbulb with puzzle pieces inside, representing innovative solutions, problem-solving, or collaborative ideas.

Intégrations ou changements technologiques

Clients en cours de changement, qu’il s’agisse de l’ajout ou de la mise à jour d’un nouveau produit, de l’augmentation de l’empreinte de leur solution ou de la modification de leur structure organisationnelle.

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Besoin de libérer le plein potentiel de l'IFS

Nous pouvons vous aider ! Pour les clients qui ont déjà mis en place la solution IFS – Service sur le terrain et qui souhaitent en maximiser la valeur.

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Optimisation
d’IFS

Pour atteindre l’excellence dans les services sur le terrain en optimisant l’organisation et les processus d’affaires.

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Ensemble, nous pouvons transformer les services sur le terrain.