Trouver les meilleures solutions technologiques possibles pour résoudre les problèmes FSM de nos clients est toujours l’un de nos principaux objectifs, mais nous sommes conscients que ce voyage ne peut commencer sans données solides pour justifier l’investissement qu’il nécessitera.

La question du retour sur l’investissement se pose souvent lorsque nos clients décident par où commencer, ou même s’ils peuvent ou non aller de l’avant. Bien que nous soyons spécialisés dans la création de solutions FSM qui offrent une valeur maximale dans le cadre des budgets de nos clients, le calcul de retour sur l’investissement potentiel est utile pour savoir à quoi s’attendre.

La productivité de vos techniciens sur le terrain, les premiers taux de réparation, le temps passé sur place, la sécurité, le temps, le carburant et les kilomètres parcourus sur la route, ainsi que plusieurs autres aspects, sont tous influencés par le système FSM utilisé par votre entreprise.

Notre calculatrice de retour sur l’investissement illustre les économies potentielles réalisées par votre organisation grâce à la technologie IFS et à nos solutions de bout en bout. Elle démontre les résultats obtenus par votre organisation en fonction de l’augmentation des tâches accomplies et de la réduction du nombre d’heures supplémentaires nécessaires.

Votre organisation peut également s’attendre à bénéficier des avantages suivants :

• Une meilleure visibilité de la journée de vos techniciens et de meilleurs indicateurs
• Accès à l’information en temps réel sur le terrain
• Automatisation et optimisation des tâches et des rapports
• Les techniciens ont la possibilité d’en faire plus pour les clients sur le terrain

La capacité de vos répartiteurs à fournir des horaires optimisés, à gérer les urgences et les travaux hautement prioritaires, à répondre aux besoins des clients et à gérer les horaires et les demandes individuelles des techniciens – pour ne citer que quelques-unes de leurs préoccupations quotidiennes – est également influencée par le système FSM utilisé par votre organisation.

Cette calculatrice de retour sur l’investissement a été créé en pensant aux répartiteurs, afin de démontrer les économies potentielles que votre organisation peut réaliser grâce à la technologie IFS et à nos solutions de bout en bout, en raison de l’augmentation du nombre de techniciens par répartiteur et de la réduction des dépenses en heures supplémentaires.

Votre organisation peut également s’attendre à bénéficier des avantages suivants :

• Optimisation automatique et mise à jour continue des programmes sur la base de données en temps réel
• Des temps de réponse et une communication plus rapide
• Amélioration du service à la clientèle et de la satisfaction des clients
• Amélioration de la disponibilité et de la flexibilité pour la prise de rendez-vous