La précision à l'échelle :
Pourquoi la gestion des services est essentielle
pour les fabricants de semi-conducteurs

L’industrie des semi-conducteurs est un secteur essentiel qui conçoit, fabrique et distribue des dispositifs à semi-conducteur, c’est-à-dire des matériaux dont la conductivité électrique se situe entre celle d’un conducteur et celle d’un isolant. Ces dispositifs sont les composants fondamentaux de l’électronique moderne, alimentant tout, des smartphones aux ordinateurs en passant par les véhicules électriques, les machines industrielles et les équipements médicaux de pointe.

Les circuits intégrés (CI), les microprocesseurs, les puces mémoire et les capteurs, essentiels à l’informatique, à la communication et à l’automatisation, sont au cœur de l’industrie. L’industrie est fortement mondialisée, avec une chaîne d’approvisionnement complexe impliquant des concepteurs de puces (comme NVIDIA et AMD), des fonderies (comme TSMC et Samsung), des fabricants d’équipements (comme ASML) et des fournisseurs de matières premières.

La demande de micropuces continue de croître, alimentée par tous les secteurs, des smartphones aux VE en passant par l’IA et la technologie de défense. Pourtant, le chemin qui mène à la production de semi-conducteurs de pointe est semé d’embûches en raison de la complexité opérationnelle, des marges très réduites et de la sensibilité extrême aux temps d’arrêt imprévus.

Pour rester compétitifs, les fabricants de semi-conducteurs ont besoin de bien plus que d’équipements de pointe : ils ont besoin d’une gestion intelligente et proactive des services.

Semi-conducteurs : Le moteur de l’économie numérique

L’industrie des semi-conducteurs a connu une croissance significative ces dernières années. Selon Statista, les ventes mondiales de semi-conducteurs devraient atteindre environ 626,87 milliards de dollars en 2024, avec des prévisions suggérant une augmentation de 11,2 % pour atteindre 697,18 milliards de dollars en 2025.

Une grande partie de cette croissance est due à :

Le boom de l’automobile et des véhicules électriques
Les puces d’IA et les centres de données
L’adoption croissante des appareils intelligents
La délocalisation et l’expansion des usines aux États-Unis, dans l’UE et en Asie
Mais les enjeux sont plus importants que jamais.

L’impact financier des temps d’arrêt non planifiés dans la fabrication des semi-conducteurs est considérable. Bien que les chiffres varient, certains rapports indiquent que les temps d’arrêt non planifiés dans les usines de semi-conducteurs peuvent coûter environ 1 million de dollars par heure.

McKinsey souligne l’importance des stratégies de maintenance proactive dans les usines de semi-conducteurs, notant qu’une heure de maintenance planifiée permet généralement d’économiser trois à quatre heures de maintenance non planifiée.

Pourquoi la gestion des services est essentielle dans les environnements de fabrication

La fabrication de semi-conducteurs implique des équipements très sensibles et à forte intensité de capital – machines de photolithographie, graveurs, implanteurs d’ions et autres – qui fonctionnent tous dans des environnements étroitement contrôlés.

Les principaux défis que la gestion des services permet de relever sont les suivants

Temps d’arrêt de l’équipement : Une défaillance, même brève, d’une machine critique peut interrompre des cycles de production entiers.

Conformité réglementaire et traçabilité : Les salles blanches et les contrôles de processus exigent un respect strict des procédures opératoires normalisées et de la documentation.

Programmation complexe : Coordination d’équipes de maintenance spécialisées sur plusieurs sites de production, souvent dans le monde entier.

Main-d’œuvre limitée : Les techniciens qualifiés sont rares, en particulier ceux qui sont formés à l’entretien des outils de semi-conducteurs haut de gamme.

Le service IFS : Conçu pour la précision et la disponibilité

IFS Service est une plateforme de gestion des services de premier plan, reconnue par les industries complexes à forte intensité d’actifs, y compris la fabrication de produits de haute technologie.

Principales fonctionnalités d’IFS Service pour les fabricants de semi-conducteurs :

Maintenance prédictive
Utilisez l’IA et l’IoT pour détecter les anomalies et prévoir les défaillances, afin de prévenir les temps d’arrêt avant qu’ils ne se produisent.

Visibilité des actifs et des pièces
Gérez les équipements de grande valeur dans les ateliers de fabrication, les salles blanches et les sites mondiaux grâce au suivi centralisé des actifs et au contrôle des stocks.

Programmation avancée des techniciens
Des outils alimentés par l’IA garantissent que le bon technicien, avec la bonne pièce et la bonne certification, est déployé au bon moment.

Conformité réglementaire et signatures électroniques
Automatisez les contrôles de conformité et les rapports de service pour respecter les normes industrielles telles que ISO, IEC et les réglementations régionales.

Mobilité sur le terrain et accès hors ligne
Permettez aux techniciens d’accéder en temps réel aux manuels d’entretien, aux diagnostics et aux données historiques, partout et à tout moment.

Pourquoi Gogh Solutions est le partenaire idéal pour la mise en œuvre

Avec plus de 25 ans d’expérience dans les opérations sur le terrain et la transformation des services d’entreprise, Gogh Solutions apporte une connaissance approfondie de l’industrie et une expertise technique de mise en œuvre aux fabricants de semi-conducteurs.

Gogh est à la hauteur :

Implémentations spécifiques à l’industrie
Nous comprenons les nuances des environnements de salles blanches, la coordination des usines multi-sites, et les cycles de vie complexes des actifs.

Déploiements rapides et progressifs
Soyez rapidement opérationnel avec un minimum de perturbations, en fonction de vos cycles de production et de maintenance.

Assistance de bout en bout
De la définition du champ d’application et de la configuration à l’optimisation post-lancement, nous assistons votre équipe à chaque étape du processus.

Alors que le monde devient de plus en plus dépendant des puces, les fabricants de semi-conducteurs ne peuvent pas se permettre des modèles de service réactifs. La disponibilité, la conformité et l’efficacité sont essentielles, ce qui implique la mise en place d’une solution de gestion des services moderne et intelligente.

Avec IFS Service comme épine dorsale des services numériques, et Gogh Solutions comme partenaire de confiance pour l’implémentation, les opérations de votre usine peuvent évoluer avec confiance, fiabilité et contrôle.

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