À une époque où les attentes des patients n’ont jamais été aussi élevées, la pression pour fournir des soins centrés sur le patient est de plus en plus forte. Selon une enquête récente de Forbes, 71 % des Américains craignent que la pénurie de main-d’œuvre ait un impact négatif sur leurs soins, tandis que 86 % des patients estiment que la hausse des coûts entrave l’accès à des soins de santé de qualité (Statista). Ces statistiques soulignent l’urgence pour les prestataires de soins de santé de donner la priorité à des solutions centrées sur le patient. Cependant, la réalisation de cette vision s’accompagne de son propre lot de défis – des systèmes de données fragmentés aux complexités réglementaires – qui peuvent entraver la prestation de soins continus et personnalisés.
Relever les défis des services de santé centrés sur le patient
Principaux défis liés à la fourniture de soins de santé centrés sur le patient
- Systèmes de données fragmentés : Les systèmes de données obsolètes et cloisonnés sont source d’inefficacité et rendent difficile la continuité des soins.
- Pénurie de main-d’œuvre : La pénurie mondiale de professionnels de la santé qualifiés pèse sur les systèmes, réduisant la capacité à se concentrer sur les besoins individuels des patients. En particulier, 71 % des Américains craignent que ces pénuries n’aient un impact négatif sur les soins qu’ils reçoivent. Forbes
- Augmentation des coûts : La mise en œuvre de solutions centrées sur le patient nécessite des investissements importants en matière de technologie, de formation et d’infrastructure, ce qui constitue un obstacle pour les organisations dont les budgets sont serrés. En fait, 86 % des patients estiment que les coûts ont un impact négatif sur les soins. Statista
- Complexité des réglementations : Le respect des réglementations et des normes en matière de soins de santé, en constante évolution, constitue un défi supplémentaire et ralentit l’adoption de modèles de soins innovants.
- Résistance au changement : La résistance culturelle et organisationnelle peut entraver le passage à une approche centrée sur le patient, en particulier lors de l’adoption de nouvelles technologies ou de nouveaux flux de travail.
Des solutions pour des soins centrés sur le patient
Pour relever ces défis, il faut une stratégie globale qui donne la priorité à la technologie, à l’optimisation des processus et à la responsabilisation des employés :
- Adopter des plateformes technologiques avancées : Des solutions intégrées comme IFS Cloud, mises en œuvre par Gogh Solutions, permettent aux prestataires de soins de santé de centraliser les opérations, de rationaliser le flux de données et d’améliorer les capacités de prise de décision. En tirant parti de ces plateformes, les organisations peuvent briser les silos et fournir des soins cohérents et personnalisés.
- Se concentrer sur le développement du personnel : Des initiatives régulières de formation et de perfectionnement garantissent que les équipes de soins de santé sont équipées pour adopter des pratiques centrées sur le patient en toute transparence.
- Optimiser les coûts grâce à l’automatisation : L’automatisation des tâches administratives et l’exploitation de l’analyse prédictive peuvent réduire considérablement les coûts opérationnels, ce qui permet aux organisations d’allouer davantage de ressources aux soins des patients.
- Gestion collaborative du changement : Encourager l’adhésion de toutes les parties prenantes par une communication et un leadership efficaces peut faciliter la transition vers des modèles centrés sur le patient.
Pourquoi Gogh Solutions ?
En tant que partenaire IFS Gold Services et Channel, Gogh Solutions se spécialise dans l’équipement des organisations de santé avec des outils sur mesure pour atteindre leurs objectifs centrés sur le patient. En alignant la technologie sur les besoins organisationnels, Gogh Solutions permet aux prestataires de surmonter les obstacles et de se concentrer sur ce qui compte le plus – fournir des soins exceptionnels, contactez-nous pour en savoir plus.