Transformer ensemble les services sur le terrain
Eric Costanzo, Directeur général
Directeur général axé sur les résultats et la satisfaction des clients, avec plus de 10 ans d’expérience à aider les clients à mettre en œuvre et à utiliser la technologie pour transformer leurs opérations de service sur le terrain et leurs opérations d’arrière-plan.
Ben Henry, Directeur des services professionnels
Ben apporte plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de services sur le terrain et plus de 25 ans d’expérience avec les applications IFS en tant que client et consultant. Il a su transformer les exigences des clients pour améliorer l’efficacité et la fonctionnalité des résultats dans les domaines de services B2B et B2C. Lorsque Ben ne travaille pas, il aime faire du bateau, du camping et tout ce qui est en plein air, à l’exception de la chaleur du Texas !
Ankur Barthakur, Directeur des ventes et du marketing
>Avec plus de 22 ans d’expérience en informatique à son actif, tant sur le plan technique que commercial, Ankur a une façon de penser qui sort de l’ordinaire et qui attire l’attention sur ses stratégies de vente et de marketing. L’attitude enthousiaste d’Ankur fait qu’il est facile de se réjouir à l’idée de travailler avec Gogh Solutions et d’aider votre entreprise dans sa transformation numérique avec IFS FSM et PSO. Pendant son temps libre, Ankur aime organiser des dégustations de vins, jouer avec son groupe de musique et est le père de deux labradors noirs.
Micheline Chiniara, Responsable de la réussite client
Conseillère en réussite client axée sur les résultats, avec plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de comptes multiples. Habile à fournir un service à la clientèle attentif et à augmenter la fidélisation des clients en favorisant les relations à long terme. Micheline se concentre sur le développement et la mise en œuvre de l’amélioration des processus afin de stimuler la croissance de l’entreprise et l’innovation technique.
Ismail Dawoodjee, Architecte de solutions et fan de bandes dessinées
Depuis plus de 20 ans, Ismail aide les organisations à transformer leurs opérations de service sur le terrain. Il apporte à ses clients un mélange inégalé de compréhension des processus et d’expertise technique. Développeur dans l’âme, Ismail est motivé pour améliorer l’efficacité des opérations grâce à la puissance cérébrale analogique et à la technologie de fine pointe.
Lorsqu’il ne lit pas le dernier numéro de Batman, vous le trouverez dans le nouveau café le plus branché de la ville, un cortado à la main et du heavy metal des années 80 dans les oreilles.
Manikandan Murali, Architecte de solutions
Avec plus de 10 ans d’expérience, Manikandan est un expert en matière de services sur le terrain et dans le secteur des technologies de l’information. Les services qu’il a rendus à divers clients ont permis d’accroître la rentabilité et l’efficacité. Les connaissances techniques de Manikandan sur les produits IFS permettent aux clients de bénéficier d’une assistance de bout en bout tout au long du cycle de vie du projet. Bien entendu, ses connaissances fonctionnelles permettent de mettre en place un cycle de vie des services moderne qui contribue à créer l’avenir du monde de la gestion des services sur le terrain. En tant que membre de la famille Gogh, Manikandan se tient aux côtés de son équipe pour construire une puissante pratique de conseil en gestion de services. Lorsqu’il ne travaille pas, vous pouvez le trouver dans les montagnes et sur des motos, car il aime faire des randonnées et rouler pendant des heures.